Die Bescheide der Deutschen Rentenversicherung sollen verständlicher werden. Die Versicherten und Rentner sollen die Entscheidungen der Rentenversicherung besser nachvollziehen können. Wie die Behörde mitteilt, soll neben der Verständlichkeit auch die Übersichtlichkeit der Schreiben verbessert werden.
Sprachexperten des Deutschen Forschungsinstituts für öffentliche Verwaltung an der Verwaltungshochschule in Speyer begleiten das Vorhaben. Mit den Mitarbeitern der Deutschen Rentenversicherung bringen sie die rechtlichen Grundlagen in eine verständlichere Sprache. Dennoch sollen die Texte verfahrenssicher und auf dem aktuellen Stand der Rechtsprechung sein.
In einem Pilotprojekt hat die Deutsche Rentenversicherung die neuen Musterschreiben getestet. Demnach fühlten sich die Kunden durch die überarbeiteten Formulierungen besser informiert und die Zahl der Widersprüche sei spürbar zurückgegangen. Dies soll dazu beitragen, die Verwaltungskosten der Behörde zu senken.
