Im vergangenen Jahr ist die Zahl der Beschwerden über die Lebensversicherer um etwa 16 Prozent im Vergleich zum Vorjahr gesunken. Bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Kapitallebensversicherung zählt zu den gängigsten Produkten für die Altersvorsorge. Von den großen Versicherungskonzernen mit mehr als zwei Millionen Versicherten war lediglich die Debeka unter den zehn Versicherungen mit den wenigsten Beschwerden. Laut BaFin lag die Beschwerdequote 2009 bei 4,30 Reklamationen je 100.000 Verträge.
BGH-Urteil: Reise-Umbuchungen bleiben teuer
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