Barmenia hat beste Zahnersatzversicherung 

Barmenia bietet die beste Zahnersatzversicherung. Das ergab ein Vergleich unter den 20 größten privaten Krankenversicherungen in Deutschland, der vom Deutschen Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders "n-tv" durchgeführt wurde. Platz zwei und drei belegten Ergo Direkt und Envivas. Ein 35-jähriger Mann muss für eine solche Versicherung im Durchschnitt 16 Euro pro Monat zahlen, für eine gleichaltrige Frau liegen die Beiträge 3 Euro höher.

Nur 10 Versicherer boten Produkte zur Zahnbehandlung an. Ergo Direkt erhielt in der Kategorie Zahnersatz plus Zahnbehandlung aufgrund von sehr guter Leistung und gutem Service die beste Bewertung. Für gut wurden auch die Versicherungen der Signal Iduna und HanseMerkur befunden. Die durchschnittlichen monatlichen Kosten lagen bei einer Versicherung für Zahnersatz plus Zahnbehandlung bei etwa 22 Euro für Männer und 26 Euro für Frauen.

Der Vergleich zeigte, dass einem ähnlichen Leistungsniveau eine Ersparnis von über 50 Prozent möglich war. Allerdings sollte nicht der Preis, sondern die gewünschten Leistungen beim Abschluss einer Versicherung im Vordergrund stehen. Insgesamt bescheinigten die Marktforscher der Branche allerdings nur eine befriedigende Servicequalität. "Gerade im Versicherungsbereich ist es wichtig, gezielt auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Umso enttäuschender ist es, dass fast jede zweite der telefonischen Beratungen nicht individuell genug waren", kommentiert der Geschäftsführer des Marktforschungsinstituts, Markus Hamer, das Ergebnis.