Arzttermin: Kaum Klagen über lange Wartezeiten 

Neun von zehn Versicherte beklagen sich nicht über zu langes Warten auf einen Arzttermin. Das ergab eine Umfrage des Wissenschaftlichen Instituts der Techniker Krankenkasse (TK) unter 1.000 gesetzlich Versicherten.

Auch mit der Wartezeit in der Arztpraxis sind laut Umfrage mehr als zwei Drittel der Befragten zufrieden. Zudem lobten über 90 Prozent der Patienten die Atmosphäre in der Praxis und die Freundlichkeit des Personals. "Wenn man sich die hohen Zufriedenheitswerte zur Praxisorganisation anschaut, dann kann man nicht von einer 'Zwei-Klassen-Medizin' beziehungsweise einem 'Zwei-Klassen-Service' in Deutschland sprechen", meint die Sozialwissenschaftlerin des Instituts der TK, Beate Bestmann.

Versicherte der Techniker Krankenkasse, die keinen zeitnahen Termin beim Arzt bekommen, können sich an den Terminservice der Krankenkasse unter der kostenfreien Rufnummer 0800/285 85 80 00 wenden. Auch andere Kassen, wie beispielsweise die AOK Berlin-Brandenburg, vermitteln Arzttermine.