Umfrage: GLS zur besten Bank gewählt 

Die GLS Bank ist die beste deutsche Bank des Jahres, zumindest nach Ansicht von rund 33.700 Teilnehmern einer Umfrage des Nachrichtensenders "n-tv" und des Internetportals "Börse Online". Dabei scheint es den GLS-Kunden wenig auszumachen, dass das Girokonto mit Gebühren von 64 Euro jährlich zu Buche schlägt. Die kleine Bank punktet vor allem mit Nachhaltigkeitsthemen bei ihren rund 80.000 Kunden.

Wüstenrot beste Direktbank

Den Titel der besten Direktbank sicherte sich die Wüstenrot Bank. Thematisiert wurden unter anderem Gebühren und Kosten der Bank, Qualität von Beratung und Kundeninformationen sowie Freundlichkeit und Erreichbarkeit der Bankmitarbeiter. Mit einer Gesamtnote von 1,34 schnitt sie auch als Fünftplatzierte in der Gesamtwertung ab.

Genossenschaftsbanken als gut bewertet

Ganz weit oben in der Kundengunst stehen vor allem die genossenschaftlichen Banken. PSD-Banken und Sparda-Banken überzeugen hauptsächlich durch lokale Nähe. Zwar könnten auch die Sparkassen mit lokaler Nähe punkten, doch dies scheint sich bei den Sparkassenkunden nicht in größerer Zufriedenheit widerzuspiegeln. Insgesamt schneiden die Sparkassen in der Umfrage laut "n-tv" am schlechtesten ab. So wurden die Sparkassen um eine Schulnote schlechter als die Genossenschaftsbanken bewertet.

In der Kategorie Hausbank folgen der GLS die PSD-Banken aus Nürnberg und RheinNeckarSaar auf Rang zwei und drei. Insgesamt acht genossenschaftliche Institute erreichten in der Umfrage einen Platz unter den ersten zehn. Aber auch die beiden Direktbanken Deutsche Kreditbank (DKB) und ING-DiBa wurden von den Umfrageteilnehmern in die Top Ten gewählt.

Beste Baufinanzierung bei der Sparda-Bank München

Bei der Baufinanzierung vergaben die Umfrageteilnehmer den ersten Platz an die Sparda-Bank München, da die Bank bei der Kreditberatung besonders kundenfreundlich vorgeht, die Kreditzuteilung schnell erfolgt und die Bearbeitungsgebühren moderat sind. Auf den Plätzen zwei bis vier folgen die PSD-Bank RheinNeckarSaar, die Sparda-Bank Südwest und die Sparda-Bank Hannover. Aber auch bei der Baufinanzierung landeten die DKB und die ING-DiBa auf den vorderen Plätzen.

ING-DiBa bei Ratenkrediten führend

Beim Kriterium Ratenkredit wählten die Teilnehmer der Umfrage die ING-DiBa auf Platz eins, gefolgt von der Sparda-Bank Südwest und DKB auf den Plätzen zwei und drei. Für gut befunden wurden die Ratenkredite bei der Sparda-Bank Hannover, der VW Bank, der Deutschen Bank, der Postbank, der Santander Consumer Bank und der Targobank.

Bei den Sparanlagen liegt die GLS wiederum vorne in der Gunst der Kunden. Die Sparanlagen der genossenschafllichen Banken wurden ebenfalls gut bewertet. Neben der Onlinebank netbank sind auch hier die PSD-Banken und die Sparda-Banken auf den vorderen Rängen vertreten.