Das Kreditinstitut ING-DiBA befragte 929 Verbraucher in Deutschland. Dabei ging es um unliebsame Bankgebühren.
Die am meisten geächtete Bankgebühr ist die Kontoführungsgebühr. Diese nannten 38 Prozent der Befragten auf Nachfrage der ING-DiBa. Dicht gefolgt wird der Abschlag von der Geldautomatengebühr. Diese fällt an, wenn die Kunden Abhebungen an Fremdautomaten vornehmen. Jeder vierte Befragte nannte diese Gebühr als unliebsam. Nach Angaben der ING-DiBa hebt jeder zweite Deutsche mindestens einmal im Monat an einem fremden Automaten Geld ab.
Die Gebühren für die Fremdabhebungen schätzt die Hälfte der Befragten auf zwei bis fünf Euro. Jeder Sechste vermutet eine Höhe zwischen fünf und zehn Euro. Nach Angaben der ING-DiBa seien diese genannten Beträge nicht abwegig. Je nach Kreditinstitut können Abhebungsgebühren von bis zu zehn Euro verlangt werden. Den dritten Platz der unliebsamen Gebühren belegt übrigens der Überziehungszins. 22 Prozent der befragten Verbraucher ärgern sich über diese Gebühr.
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