Die Commerzbank will bis 2016 eine Milliarden Euro in das Privatkundengeschäft investieren. Dazu gehört eine Überarbeitung von Produkt- und Serviceangebot, Verbesserung von Beratungsprozessen und zusätzliche Qualifizierungen für Mitarbeiter.
Die Commerzbank plant eine Neuausrichtung des Privatkundengeschäfts. Ziele sind die Gewinnung von Neukunden und die Ausweitung des Geschäfts mit Bestandskunden.
"Wir wollen eine neue Bank, die moderne Technologien und traditionelle Werte vereint," sagt der Vorstandsvorsitzende, Martin Blessing. "Wir richten unser Geschäftsmodell strikt an den Bedürfnissen der Realwirtschaft aus und passen unsere Beratung, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen an."
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