| Online-Banking - Alle Tipps und Tricks im Überblick |
- Vermeiden Sie es Ihre Bankgeschäfte an fremden Computern, wie im Internet-Cafe, zu tätigen, da es dort einfacher ist, Ihre persönlichen Daten auszuspionieren, wie zum Beispiel durch Cookies.
- Verwenden Sie auf Ihrem Computer möglichst eine Sicherheitssoftware, wie Firewall, damit Sie besser vor "Hackern" geschützt sind und ein reibungsloser Ablauf beim Online-Banking gewährleistet ist.
- Speichern Sie Ihre PIN- bzw. TAN-Nummer nicht auf den Computer.
- Ändern Sie häufiger Ihr Passwort und achten Sie darauf, dass dies nicht zu einfach formuliert ist, wie zum Beispiel der eigene Name oder das Geburtsdatum.
- Haben Sie Ihre PIN-Nummer vergessen, müssen Sie sich ein paar Tage gedulden, bis die Bank das Konto mit einer neuen Nummer freigeschaltet hat.
- Sollten Ihnen bei Überweisungen Tippfehler unterlaufen und Sie dadurch zu viel überweisen, kann Ihre Bank nicht dafür zur Rechenschaft gezogen werden.
- Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge.
- Sollten Ihnen Unregelmäßigkeiten auf Ihren Konto auffallen, lassen Sie sofort den Zugang zu Ihrem Konto sperren.
- Um das Konto sperren zu lassen, können Sie dies telefonisch bei der Bank erledigen oder Sie geben selbst bei Ihrem Passwort und PIN-Nummer dreimal falsche Daten ein, so wird automatisch der Zugang gesperrt.
- Möchten Sie zukünftig Ihr Girokonto online verwalten, lesen Sie sich vorher die Geschäftsbedingungen Ihres Bankinstitutes durch.
- Ist bei Ihnen ein Schadensfall durch technische Störungen aufgetreten, erkundigen Sie sich, wer in diesem Fall zur Rechenschaft gezogen werden kann. Treten derartige Probleme auf, wird meistens der Kunde haftbar gemacht. Der einzige Ausweg dabei ist, dass er seine Unschuld beweisen muss. Es gibt aber auch Banken, die durch solche Vorkommnisse einen finanziellen Schaden übernehmen.
- Letztendlich sollten Sie die Bank dahingehend auswählen, in welchem Fall Sie von einer eventuellen Haftung ausgeschlossen sind.
(Stand: Mai 2004)
