Bei der RaboDirect kommt es zu Wartezeiten bei Kontoeröffnung und Hotline. Grund dafür ist laut Bank die hohe Nachfrage.
Die Bank nennt den Andrang "eine große Herausforderung". Das Kundenbetreuerteam arbeitet aktuell in hoher Taktung und im zusätzlichen Schichtbetrieb. Weitere Mitarbeiter sind bereits eingestellt, müssen aber noch eingearbeitet werden. Bis dahin bittet die RaboDirect, Verzögerungen zu entschuldigen.
RaboDirect international
Die Direktbanktochter der niederländischen Rabobank wirbt seit Juni 2012 auch um deutsche Privatkunden. Daneben ist sie in Belgien, Irland, Polen, Australien und Neuseeland aktiv.
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